Conflicthantering

Het voorkomen en beheersen van conflicten

Over de training Conflicthantering

We herkennen het allemaal, er ontstaat een situatie waarbij niemand zich echt prettig voelt.
Gelijk hebben is niet het zelfde als gelijk krijgen. Ontstaat er een conflict? Is het nog werkbaar? We weten dat we gelijk hebben, maar onze ervaring leert dat de ander dat waarschijnlijk ook vindt.
Of het nu de relatie met een collega of met een gast of klant betreft, één ding is zeker hoe eerder deze impasse achter de rug is hoe beter.

Wat brengt de training jou?
De training geeft je inzicht waarom conflicten ontstaan en welke rol jouw gedrag en dat van een ander hierin heeft. We leren jou wanneer en op welke manier je feedback kunt geven en welke rol (non verbale) communicatie speelt in het proces. Deze training levert jou de tools waarmee je snel tot een oplossing en een werkbare situatie komt.

De effecten van deze training!

  • Minder irritaties of conflicten, doordat je weet hoe jij ze kunt voorkomen.
  • Snel en adequaat handelen in geval van ongewenste situaties.
  • Een professionele uitstraling naar interne en externe relaties.
  • Betere prestaties door meer werkplezier!

Wat bereik je?
Na deze training kun je op de juiste wijze feedback geven en ontvangen. Je kunt conflicten beheersen en effectiever reageren op een situatie die jij als conflict ervaart. Daarnaast ervaar je dat conflicten beheersbaar zijn en dat je ze zelf op kunt lossen.

Wat leer je?

  • In te zien wanneer en waarom je een conflict als conflict ervaart en hoe jij daarop reageert.
  • Welke rol (non-)verbaal gedrag speelt in communicatie en hoe je hier mee kunt sturen.
  • Hoe je op de juiste wijze feedback kunt geven en ontvangen.
  • Effectief te reageren op een conflictsituatie met behulp van de theorie van Leary.

Voor wie?
Iedereen die samenwerkt met anderen.

Borging na de training
Na de training begint de praktijk. Jij staat aan het roer van jouw succes. Jij zorgt dat het geleerde een belangrijk onderdeel wordt van jouw dagelijkse praktijk.
SUCCESSIN1DAY blijft jou hierin ondersteunen. Regelmatig zullen we jou volgen en prikkelen om na te denken over de trainingsdag.

Wanneer vindt de volgende training plaats

Om de trainingsdata te bekijken en te boeken bekijk de mogelijkheden in de kalender op deze pagina.
Wanneer alle data vol zijn is voorinschrijven mogelijk en nemen wij binnen 2 werkdagen contact op.

Locatie: Nieuwegein

Investering: € 495,= excl. btw Inclusief: koffie/thee, lunch, materiaal, follow-up

Na aanmelding ontvang je aanvullende informatie over de trainingsdag en de routebeschrijving.

Voor meer informatie neem je contact op via 085-8782316 of mail naar info@successin1day.com

Bekijk ook de mogelijke vervolgtraining: Time-management

Plan hier uw training

  • Beschikbaar

    Trainingen beschikbaar om te boeken

  • Volle training

    Training is volgeboekt

  • Vandaag

Neem contact op voor vrijblijvend advies:

Kom je er niet uit of wil je advies bij het reserveren van een training? Je kunt via de onderstaande manieren contact met ons zoeken. Op werkdagen zijn wij bereikbaar van 8.30 tot 17.30 uur.